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退货
我们的政策有效期为30天。如果自您购买之日起已超过30天，遗憾的是我们无法为您提供退款或换货服务。
为了符合退货资格，您的商品必须未使用且保持您收到时的相同状态。商品还必须保持原包装。
额外不可退货的商品：
一些健康和个人护理用品
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请勿将您的购买商品寄回制造商。
在某些情况下，只会提供部分退款（如适用）。
任何非原始状态的商品，因非我方错误原因而损坏或缺少零件
任何在交付后超过30天退回的商品
退款（如适用）
一旦收到并检查您的退货，我们将通过电子邮件通知您已收到退回的商品。我们还会通知您退款的批准或拒绝情况。
如果您的申请被批准，退款将会被处理，款项将在一定天数内自动返还至您的信用卡或原支付方式。
延迟或未收到退款（如适用）
如果您尚未收到退款，请先再次检查您的银行账户。
然后联系您的信用卡公司，退款正式入账可能需要一些时间。
接下来请联系您的银行。退款到账通常需要一定的处理时间。
如果您已经完成了上述所有步骤，但仍未收到退款，请通过 support@onestore.com 联系我们。
促销商品（如适用）
只有正价商品可以退款，促销商品无法退款。
换货（如适用）
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礼物
如果购买时该商品被标记为礼物并直接寄送给您，您将获得相当于退货价值的礼品积分。一旦收到退回的商品，礼品券将邮寄给您。
如果购买时未将商品标记为礼物，或者赠送者将订单寄送给自己以便稍后转赠给您，我们将向赠送者退款，赠送者将会知道您的退货情况。
配送
要退回您的产品，请发送电子邮件至 support@onestore.com。
您将负责支付退货的运费。运费不予退还。
根据您所在的地区，您换货的产品送达时间可能会有所不同。
如果您寄送的物品价值超过75美元，建议您使用可追踪的运输服务或购买运输保险。我们不保证会收到您退回的物品。